X
АВЕРС - БУХГАЛТЕРИЯ электронный журнал для бухгалтера
1С: Предприятие 8.2. 1С-Рарус: Управление отелем. Процедура бронирования мест

В этой статье подробно ознакомимся с процессом бронирования.

В левой части окна находится функциональная панель АРМ (автоматизированное рабочее место), в ней кнопкой "Список бронирования" открывается журнал документов “Бронирование”. С помощью инструмента “Поиск”, в списке документов, производится удобный поиск по заданным критериям, позволяющий отобрать необходимые документы.

Далее следует перейти к закладке "Диаграмма состояния номерного фонда". В данном отчете, в пределах заданного периода на диаграмме отображена информация о загрузке номеров в разрезе дат и постояльцев отеля. Слева на панели АРМ указана текущая дата и время, на диаграмме эта дата помечена красными границами. Для создания документа выделяется необходимый диапазон (дату и номер в документе разрешается изменить), и правой кнопкой мыши выбирается действие "Забронировать".

После этого, следует переходить к рассмотрению и заполнению документа "Бронирование". В этом документе реквизит "Контактное лицо" заполняется через карточку гостя. Обязательно вносятся данные о Типе гостя и его Фамилия Имя Отчество, для каждой заполняется отдельное поле. Остальные поля на первой и следующих закладках являются дополнительными, но рекомендуется выбрать необходимый минимум и следить за тем чтоб эти поля всегда были заполненными (например, Пол, Дата рождения, E-mail или Телефон, Контрагент, Дети).

Данная информация хранится в справочнике "Гости", который открывается через панель меню Справочники/ Идентификационные/ Гости.

Поле "Контрагент" в документе “Бронирование” заполняется, если контактное лицо (наш гость) от юридического лица.

Поле "Тип цен" в документе подставляется с одноименного справочника автоматически, изменения разрешаются. В правом верхнем углу документа “Бронирование” есть возможность внести информация о времени прибытия гостя (“Прибытие в”, “Ждать часов”, ”Гарантированная бронь”).

Скидка указывается для данного гостя или контрагента через панель управления: Справочники/Администрирование/Карточки создать карточку.

Для создания новой карточки выбрать "Создать", затем заполнить обязательное поле "Наименование", выбрать способ использования, контрагента, гостя, дату активации, если есть информация, то ввести "Данные карты" и добавить "Договор".

Для изменения информации о номере бронирования и услугах следует кликнуть двойным щелчком по строке Номера размещения, после чего откроется обработка "Бронирование параметров размещения".

В обработке программа подставляет информацию о номере, дате и времени, исходя из выделенного фрагмента на диаграмме. Если в номер заселяется несколько человек, то гости добавляются здесь же.

При добавлении нескольких гостей, в окне обработки добавляется табличная часть, с ранее внесенной информацией о госте и его размещении. Обработкой “АРМ Бронирование параметров размещения” обозначается гость и какое место он будет занимать (ребенок без места, или на дополнительном месте). Добавленному гостю следует заполнить поля Скидки и изменить Тариф.

В поле "Дополнительные услуги" возможно добавление услуг, которые не входят в тариф: аренда помещения, прокат, катание на лошадях и т.п.

Если гость желает забронировать определенный номер, который уже занят/забронирован на несколько дней с планируемого периода, как указано на рисунке.

То кнопка "Размещение с переселением" разделит Номер размещения на несколько номеров. Программа предложит проживание в выбранном номере до даты уже забронированной, а с этой даты в другом номере.

Для выбора первого номера провалиться в справочник “Номерной фонд” через поле “Номер”, занятые или забронированные номера не показываются в списке Номерного фонда.

Для второго номера действие повторяется. Но здесь удобней воспользоваться автоматическим подбором номера, кнопка справа.

Минимально заполненный документ имеет такой вид:

После нажатия кнопки "Забронировать" бронь появляется на диаграмме, заполняя строки первого и второго номера.

Таким образом было рассмотрено несколько вариантов бронирования для поселения одного гостя, нескольких, и для размещения с переселением в разные номера.

Материал предоставлен компанией 1С - Раруc Днепропетровск

Share on FacebookGoogle+Tweet about this on Twitter